Technique

Bien communiquer,
c’est d’abord parler un même langage.

Comme de nombreux univers professionnels ou techniques, celui de la téléphonie et des réseaux possède son propre jargon, mélange d’anglicismes, d’abréviations et d’acronymes. Le petit glossaire ci-dessous est là pour éclaircir quelques notions techniques qui ne vous sont pas forcément familières.

3DES (Triple Data Encryption Standard) - Chiffrement 3DES

Le Triple DES (ou 3DES) est un algorithme de chiffrement symétrique par bloc, enchaînant 3 applications successives de l'algorithme DES sur le même bloc de données de 64 bits, avec 2 ou 3 clés DES différentes.

ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line)

La technologie ADSL consiste à réserver une partie de la bande passante au transport de la voix, une autre au transport des données circulant en direction du coeur de réseau (données montantes) et une troisième au transport des données circulant vers l'abonné (données descendantes). L’ADSL est particulièrement adaptée aux liaisons de boucle locale. En effet, le débit qu'elle permet diminue avec la longueur de la ligne. Son faible coût en fait une solution intéressante pour bénéficier d'un accès rapide à Internet.

AES (Advanced Encryption Standard) – Chiffrement AES

L’AES - ou « standard de chiffrement avancé » - est un algorithme de chiffrement symétrique, travaillant avec des blocs de 128 bits. Adopté par le NIST (National Institute of Standards and Technology) en 2001, il est désormais le nouveau standard de chiffrement pour les organisations du gouvernement des Etats-Unis. Il tend à remplacer le DES, daté des années 1970.

Any-to-any – Connectivité « any-to-any »

La connectivité any to any correspond à la capacité de l'opérateur à relier directement chaque site de l'entreprise cliente à tous les autres, tout en offrant la possibilité de raccorder très vite un nouveau site.

ATM (Asynchronous Transfer Mode)

ATM (Asynchronous Transfer Mode)

Best Effort – Canal « Best Effort »

On appelle canal « Best Effort » le canal dédié au transport de données non sensibles sur une technologie aDSL.

Fail-over ou failover

Le failover consiste en une commutation automatique vers un système redondant ou en attente, lors d'un échec ou d’une fin de tâche anormale sur un serveur, un système ou un réseau. Le failover se réalise alors sans intervention humaine. Cette fonctionnalité est intégrée lorsque le fonctionnement doit être assuré en permanence.

GTR (Garantie de Temps de Rétablissement)

La GTR est le délai contractuel dans lequel un service accidentellement interrompu doit être rétabli. Cette notion s’applique au web (GTR d'une page web), aux réseaux (téléphoniques, de données...) et plus généralement aux applications informatiques. La GTR est un des éléments importants du service apporté par le fournisseur.

Multi-homing

Le multi-homing consiste, pour un réseau, à être connecté simultanément à plusieurs fournisseurs d'accès à Internet. En répartissant les charges de trafic et en optimisant les routes, cela permet d’assurer une continuité de service, quels que soient les éventuels incidents de bande passante ou pertes de service.

MVNO (Mobile Virtual Network Operator) – Opérateur MVNO

On appelle opérateur MVNO, les opérateurs de téléphonie apparus en France depuis 2005, et qui s’appuient sur les infrastructures et fréquences des 3 grands opérateurs mobiles. Les opérateurs MVNO ont l’avantage de pouvoir proposer une palette de services souvent plus étendue que les opérateurs historiques, des solutions « sur-mesure », à des coûts moindres.

Portabilité

La portabilité d’un numéro de téléphone est la possibilité de conserver ce numéro en cas de résiliation avec un opérateur, et quel que soit le nouvel opérateur choisi.

SDSL (Symmetric Digital Subscriber Line)

Contrairement à l’ADSL, la technologie SDLS ne permet le transport simultané de la voix et des données, mais le transport d'un débit équivalent dans le sens montant et descendant. Le débit est réglable jusqu’à 2 Mbit/s, selon les besoins et les caractéristiques de la ligne.

Segmentation niveau 2 (VC ATM – BI VC)

Un lien aDSL BI-VC dispose d’un canal premium pour transporter les flux sensibles (la voix) et un canal Best Effort pour les flux « classiques » (Web, mail, etc).

SIP

« SIP » signifie « Session Initiation Protocol ». C'est un protocole ouvert multimédia : voix, vidéo, messagerie instantanée, presence, jeux vidéo, réalité virtuelle, visiophonie... Le SIP permet d’établir, modifier et terminer des sessions de communication multimédia. C'est désormais le protocole le plus utilisé pour la téléphonie par internet (VoIP).

Tarification unique

Il s’agit d’une tarification identique que l’appel soit local, ou national en métropole.

Terminaison d’appel

On appelle terminaison d'appels le coût de transmission facturé par un opérateur à un autre opérateur pour faire transiter l'appel sur son réseau. Si l'abonné d'un opérateur A appelle un abonné d'un opérateur B, l'opérateur A doit payer l'opérateur B une terminaison d'appels pour chaque minute de communication. Il s’agit en quelque sorte d’une taxe douanière, conséquente de l'ouverture du marché de la téléphonie fixe à la concurrence. Les opérateurs qui utilisent la VOIP aussi bien que la téléphonie commutée facturent les terminaisons d'appel. Selon les accords passés entre les différents opérateurs, l'abonné paie ou non les communications vers d'autres numéros.

Trixbox

Trixbox (anciennement Asterisk@Home) est une solution open source d'autocommutateur téléphonique privé (PBX) ou IPBX basé sur le logiciel Asterisk. Trixbox CE est 100% libre et sous licence GPLv2. Il existe aussi une version professionnelle de Trixbox, déclinée en plusieurs versions : • Standard Edition (SE) ; • Enterprise Edition (EE) ; • Call Center Edition (CCE) ; • Unified Agent Edition (UAE).

Trunk SIP

Un « Trunk SIP » ou « Trunk IP » est un service fourni par un opérateur de téléphonie sur IP (ITSP). Il permet aux entreprises qui ont une standard IP (IPBX / PBX IP) d'utiliser la VoIP afin de faire transiter leurs appels entrants et/ou sortants, à partir d'une connexion sur le réseau Internet Haut Débit via le protocole SIP. On parle de terminaison d’appel en mode Trunk SIP lorsque l’indentification de l’équipement est faite par son adresse IP. Et de terminaison d’appel en mode Trunk SIP Registrar lorsque l’indentification nécessite un login et un mot de passe.

VPN (Virtual Private Network)

Un réseau VPN – ou Réseau Privé Virtuel - est un réseau privé construit au sein d’une infrastructure informatique public, tel par exemple qu’Internet. Il permet d'obtenir une liaison sécurisée, à moindre coût.

xDSL (x Digital Subscriber Line).

Liaison établie entre un terminal d'abonné et le commutateur d'un réseau de télécommunication, et supportant une des technologies (ADSL, HDSL, SDSL, VDSL,…) qui permet de transmettre à haut débit - de plusieurs mégabits par seconde - des signaux numériques, sur des câbles traditionnellement utilisés pour la téléphonie analogique.